Une stratégie informatique est un plan stratégique et opérationnel qui accompagne toute entreprise de la définition de ses objectifs aux initiatives concrètes. Ce plan informatique comporte alors plusieurs axes de travail en fonction des objectifs fixés. Et ce, sur tous les aspects du parc informatique, que ce soit les processus métiers, les logiciels, les postes de travail ou les applications web.

La stratégie informatique mise en place permet alors de favoriser les décisions opérationnelles, maintenir les performances, garder un avantage concurrentiel et prévenir les failles de sécurité des systèmes d’information. Comment ? En travaillant l’expérience client, en réduisant les coûts, en développant des workflows, en adoptant des outils d’automatisation…